“按照平台规定，针对不同的租车产品，预约取消的费用不同，节假日还会执行另一套特殊的规则。如果租车日期内包含节假日，那就应该单独计算节假日的费用，但现在，平台将包含节假日的订单，不管多长时间，全部按照特殊规则处理。”林凡认为，“平台的‘霸王条款’根本不是什么公司规定，就是坑，而且工作人员也没有提醒节假日条款的具体内容，只说了要按天计算。”

   特别提醒：外地人租车（非本地户口）需要有本市人作为担保人，且担保人必须有正当职业。具体根据每个租车公司情况而定！上面租车所提供的证件一般均为原件，具体根据每个租车公司的规定而定，以上包含了可能需要用到的所有资料。另外，不同的公司对租车驾驶员的驾龄都有要求，租车前建议要提前电话咨询确认清楚，以免耽误自己的宝贵时间。

   当遇到无法沟通解决的问题时，交通运输部中国道路运输协会副会长王丽梅建议消费者可以选择仲裁的方式，“这是比较普遍的做法，先仲裁后法庭，因为这是经济合同纠纷”。

   在北京通州工作的闫先生向北青-北京头条记者爆料，他在春节期间租用了一辆汽车，按约将车归还后，一直苦等应该退回的1万元押金。

   据租车网介绍，他每一次租车旅行都是4个或8个朋友一起出行，“原因很简单，4个人一辆车是zhui经济实惠的”。每次旅行前租车网都会“菁打细算”，租车比坐出租车或公交车更加经济舒适。

   大巴车租车平台的司机接受过专门的服务培训，待人态度优良，而一些非正规的大巴租车司机没有经过专门培训，服务态度就会差了很多，所以大巴车租车平台的大巴车司机就可以给乘客一种相当舒心愉悦的乘车体验，有个良好的旅程。

   约定好的费用，押金、租赁费，一般根据用车时间，一般短期2周内，无需预付费，长期比如1个多月很多需要预付一部分费用。

   “当时业务员口头上说，还车之后30天内退押金，我去找他们退钱时，告诉我按照合同约定是30至60个工作日退还，于是继续等待，现在60个工作日已经过了，还是没有退还。”闫先生说，他不止一次前往XX伟业公司位于北京市通州区经海七路附近的尖子班写字楼讨要租金，但对方一直推脱，“还能看到其他的租车人也来到这里讨要租金。”